Pomagamy klientom w odkrywaniu i zakupie produktów LEGO przez internet. Zapewniamy doskonałą obsługą posprzedażową, w której tylko najlepsza obsługa klienta jest dla nas satysfakcjonująca.
Brick Store wysyła zestawy LEGO do swoich klientów na całym świecie obsługując 30-40 zamówień dziennie.
W Brick Store naszym celem jest używanie najmniejszego możliwego kartonu. W przeszłości pakowaliśmy na zasadzie prób i błędów. Czasami dobraliśmy odpowiedni rozmiar, innym razem karton był za mały lub za duży.
Każde pakowanie kartonu zajmowało około 5 minut. Bardzo często musieliśmy przepakowywać produkty. Oczywiście wybieraliśmy większe kartony, które generowały większe koszty.
Jako rozwijająca się firma, zaczęliśmy korzystać z firm logistycznych (3PL), gdzie powiedziano nam, że wybór kartonów odbywa się na tej samej zasadzie - wzrokowo. Potrzebowaliśmy rozwiązania, które pokazywałoby w jakie kartony najlepiej pakować nasze zamówienia.
Obecnie importujemy swoje zamówienia z Shopify i wysyłamy je za pomocą interfejsu, który zintegrowaliśmy z API narzędzia 3DBP - Spakuj przesyłkę. Każde zamówienie, które trafia do firmy transportowej (3PL) zawiera informacje o odpowiednich kartonach, w które należy spakować zamówienie oraz instrukcje pakowania.
Możliwość wysyłania do naszego 3PL’a informacji o optymalnych rozmiarach kartonów jest OGROMNĄ zaletą. System 3DBP jest zawsze w 100% dokładny.
Redukcja kosztów jest najważniejszym celem, a dokładność systemu 3DBP pomaga nam to osiągnąć.
Możemy mieć wpływ na to, jak firma transportowa pakuje nasze zamówienia. Optymalizujemy każdy proces logistyczny.
Kiedy szukaliśmy firmy transportowej (3PL), pytałem ich wszystkich, jak określają rozmiar kartonu do zamówienia. Wszyscy odpowiadali: "na oko" - co wydaje się bardzo mało dokładne. Teraz każdy ich pracownik pakuje zamówienia optymalnie zgodnie z instrukcjami od nas. 3DBP pomogło nam to rozwiązać.
English
Polski
Español
Français
Deutsch