{"id":2808,"date":"2024-07-12T08:00:00","date_gmt":"2024-07-12T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.3dbinpacking.com\/?p=2808"},"modified":"2024-07-11T14:45:25","modified_gmt":"2024-07-11T12:45:25","slug":"q-commerce-nastepca-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.3dbinpacking.com\/pl\/q-commerce-nastepca-ecommerce\/","title":{"rendered":"Q-commerce\u00a0\u2013 ultraszybki nast\u0119pca e-commerce"},"content":{"rendered":"

\u015awiat przyspiesza. Przyspiesza internet, a wraz z nim e-commerce. Lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w sta\u0142a si\u0119 wyj\u0105tkowo ulotna: nieznacznie wy\u017csza cena czy nieintuicyjny interfejs powoduj\u0105 natychmiastowe porzucenie koszyka. Jedn\u0105 z kluczowych determinant decyzji zakupowych jest te\u017c wygoda sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 i tempo realizacji dostawy. Presja klient\u00f3w doprowadzi\u0142a do powstania <\/strong>q-commerce<\/em><\/strong>, czyli <\/strong>quick commerce<\/em><\/strong> \u2013 ultraszybkiej wersji handlu elektronicznego.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jak szybki jest q-commerce<\/em>?<\/h2>\n\n\n\n

Do rozwoju q-commerce<\/em> w handlu elektronicznym walnie przyczyni\u0142a si\u0119 pandemia COVID-19. Lawinowy wzrost zam\u00f3wie\u0144 na produkty spo\u017cywcze z dostaw\u0105 do domu sprzyja\u0142 przyspieszeniu realizacji dostaw. Istot\u0105 <\/strong>quick commerce<\/em><\/strong> sta\u0142o si\u0119 b\u0142yskawiczne dostarczanie niewielkich przesy\u0142ek<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Realizacja zam\u00f3wienia z dnia na dzie\u0144 ju\u017c nie wystarcza: w przypadku e-grocery<\/em> licz\u0105 si\u0119 godziny, a nawet minuty. Przy tego typu asortymencie kr\u00f3tki czas realizacji zam\u00f3wienia jest wy\u017cej notowany od darmowej dostawy czy szczeg\u00f3lnie atrakcyjnych cen towar\u00f3w<\/strong>. Maj\u0105c do wyboru wielu dostawc\u00f3w por\u00f3wnywalnych (lub identycznych) produkt\u00f3w w zbli\u017conej cenie, klient bez wahania porzuca tych, kt\u00f3rzy s\u0105 zbyt wolni lub maj\u0105 skomplikowan\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 zakupow\u0105. Dlatego dla wielu firm q-commerce<\/em> jest biznesowym by\u0107 albo nie by\u0107 \u2013 utrzyma\u0107 si\u0119 na rynku lub z niego wypa\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Szybki handel wymaga szybkiej logistyki<\/h2>\n\n\n\n

Aby sprosta\u0107 oczekiwaniu b\u0142yskawicznych dostaw, konieczna okaza\u0142a si\u0119 zmiana asortymentu i my\u015blenia o logistyce. Wyzwaniem jest godzina \u2013 tyle mieszkaniec du\u017cego miasta jest sk\u0142onny czeka\u0107 na dostaw\u0119 produkt\u00f3w spo\u017cywczych<\/strong>. Ka\u017cde pi\u0119\u0107 minut powy\u017cej godzinowego limitu zwi\u0119ksza ryzyko utraty klienta.<\/p>\n\n\n\n

Aby wygra\u0107 wy\u015bcig z czasem, nale\u017ca\u0142o przede wszystkim zlokalizowa\u0107\u00a0punkty magazynowe w pobli\u017cu potencjalnych odbiorc\u00f3w<\/strong>. Do tej roli idealnie nadaj\u0105 si\u0119 magazyny miejskie\u00a0rozrzucone proporcjonalnie na terenie ca\u0142ej aglomeracji miejskiej.<\/a> Ma\u0142a powierzchnia to mniejsze koszty utrzymania i u\u0142atwione poszukiwanie dogodnych lokalizacji. Mikromagazyny mog\u0105 dzia\u0142a\u0107 przy istniej\u0105cych sklepach, cz\u0119sto jako obiekty typu dark store.<\/p>\n\n\n\n

Aby jeszcze bardziej przyspieszy\u0107 procesy magazynowe, nale\u017cy zmniejszy\u0107 ilo\u015b\u0107 mo\u017cliwych do wybrania produkt\u00f3w<\/strong>. Ograniczony asortyment pozwala ograniczy\u0107 powierzchni\u0119 niezb\u0119dn\u0105 do przechowywania, przyspieszy\u0107 prac\u0119 os\u00f3b pakuj\u0105cych i zredukowa\u0107 ryzyko b\u0142\u0119d\u00f3w. Kluczow\u0105 kwesti\u0105 jest te\u017c odpowiednie obchodzenie si\u0119 z zam\u00f3wieniami, aby nie uszkodzi\u0107 delikatnych lub kruchych produkt\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n

Zestawienie r\u00f3\u017cnic pomi\u0119dzy e-commerce i q-commerce<\/em> <\/h2>\n\n\n\n

Jak ju\u017c zosta\u0142o powiedziane, podstawow\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105 pomi\u0119dzy klasycznym e-commerce i q-commerce<\/em> jest czas: dostawy liczone w dniach zast\u0119puj\u0105 dor\u0119czenia w ci\u0105gu godzin, a nawet minut.<\/strong> Kolejna odnotowana wy\u017cej odmienno\u015b\u0107 to szeroki asortyment w e-commerce i ograniczona liczba dost\u0119pnych produkt\u00f3w w q-commerce<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Omawiane formy sprzeda\u017cy r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 te\u017c wielko\u015bci\u0105 magazyn\u00f3w: klasyczny handel elektroniczny preferuje du\u017ce magazyny centralne, natomiast quick commerce<\/em><\/strong> opiera si\u0119 na sklepach oraz mikromagazynach zlokalizowanych w s\u0105siedztwie skupisk ludzkich<\/strong>: na du\u017cych osiedlach mieszkaniowych, w centrach biznesowych czy w pobli\u017cu o\u015brodk\u00f3w akademickich. <\/p>\n\n\n\n

Generalna zmiana dotyczy te\u017c \u015brodk\u00f3w transportu. W przypadku e-commerce podstawowym pojazdem dostawczym jest furgonetka. W <\/strong>q-commerce<\/em><\/strong> karier\u0119 robi\u0105 dostawcy na jedno\u015bladach.<\/strong> Rower, skuter, hulajnoga czy motor to \u015brodki lokomocji, dzi\u0119ki kt\u00f3rym kurierzy s\u0105 w stanie sprawnie omija\u0107 korki i dociera\u0107 do miejsc nieosi\u0105galnych dla samochod\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Czy szybki handel ogranicza si\u0119 do produkt\u00f3w spo\u017cywczych?<\/h2>\n\n\n\n

Zapotrzebowanie na b\u0142yskawiczne dor\u0119czenia jest tak du\u017ce, \u017ce model q-commerce<\/em> b\u0119dzie zapewne rozprzestrzenia\u0142 si\u0119 te\u017c na inne bran\u017ce (poza spo\u017cywcz\u0105). Obecnie trudno wyobrazi\u0107 sobie dostaw\u0119 maszyn i urz\u0105dze\u0144 tego samego dnia, w ci\u0105gu kilku godzin od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Jednak zastosowanie sztucznej inteligencji do przewidywania wielko\u015bci i rodzaj\u00f3w zam\u00f3wie\u0144, mo\u017ce usun\u0105\u0107 bariery, kt\u00f3re obecnie wydaj\u0105 si\u0119 nieprzekraczalne.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u015awiat przyspiesza. Przyspiesza internet, a wraz z nim e-commerce. Lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w sta\u0142a si\u0119 wyj\u0105tkowo ulotna: nieznacznie wy\u017csza cena czy nieintuicyjny interfejs powoduj\u0105 natychmiastowe porzucenie koszyka. Jedn\u0105 z kluczowych determinant decyzji zakupowych jest te\u017c wygoda sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 i tempo realizacji dostawy. Presja klient\u00f3w doprowadzi\u0142a do powstania q-commerce, czyli quick commerce \u2013 ultraszybkiej wersji handlu elektronicznego. Jak szybki jest q-commerce? Do … <\/p>\n